سوالات متداول

تمام اقدامات لازم به منظور اطمینان از ایمنی سیستم و اطلاعات مشتریان توسط تیم فنی نرم افزار پاسبان انجام شده است.

سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌توانند نسخه آزمایشی نرم افزار پاسبان را به مدت یک هفته و رایگان دریافت نمایند. همچنین امکان برگزاری جلسه آنلاین (ویدئو کنفرانسی) برای مشاهده کامل ویژگی‌های نرم افزار پاسبان نیز برای شرکت‌ها وجود دارد.

نرم افزار پاسبان یک سیستم نظارت بر گشت زنی آنلاین است، بنابراین قابلیت پیاده سازی در سراسر جهان را دارد. برای مناطقی که دسترسی به اینترنت وجود ندارد، سازمان‌ها می‌توانند از شبکه داخلی استفاده کنند و یا ایستگاه ویژه اینترنت ایجاد کنند. نگهبانان در این ایستگاه وارد اپلیکیشن شده و پس از ورود موفق به اپ جهت ثبت اطلاعات گشت زنی، به اینترنت نیاز ندارند. پس از انجام کامل وظایف مجددا در ایستگاه مورد نظر به اینترنت متصل شوند و اطلاعات همگام سازی شود.

نرم افزار پاسبان تقریبا با هر دستگاه اندوریدی سازگار است.
ما حداقل مشخصات زیر را پیشنهاد می‌کنیم تا عملکرد بهینه را داشته باشید:
اندروید نسخه 8.0 و بالاتر
نکته: همه گوشی‌ها از ویژگی NFC پشتیبانی نمی‌کنند بنابراین درصورتی که قصد استفاده از تگ‌های RFID را دارید حتما گوشی تهیه کنید که از NFC پشتیبانی می‌کند.

در نرم افزار پاسبان از کدهای QR، برچسب‌های NFC برای ایجاد نقاط بازرسی استفاده می‌شود.

پیشنهاد می‌کنیم برای بررسی KPI نگهبانان و شناسایی کارکنان وقت شناس، برای هر نگهبان یک حساب کاربری مجزا ایجاد کنید.

شما می توانید تعداد نامحدودی ایستگاه در پنل مدیریت نرم افزار پاسبان ایجاد کنید و بدون مشکل حجم بالای داده را مدیریت کنید.

• نصب برنامه وب توسط تیم فنی نرم افزار بر سرور مشخص شده توسط کارفرما صورت می‌گیرید. شما کافی‌ست اطلاعات کاربری که پس از خرید دریافت کردید صفحه ورود به نرم افزار وارد کنید و سپس از برنامه استفاده کنید.
• در مورد اپلیکیشن پاسبان، مانند سایر اپلیکیشن‌های موبایل به راحتی نصب می‌شود.

در نرم افزار پاسبان کپی کردن امکان پذیر نیست، هر بار که نگهبانان شما رویدادی را ثبت می‌کنند، موقعیت جغرافیایی آنها توسط آنتن‌های سلولی GPS، WiFi و GSM بدست می‌آید و مهر زمانی مربوطه رویداد هم ثبت می‌شود، بنابراین شما به راحتی مکان واقعی آنها را تشخیص خواهید داد.

بله، نگهبانان بایستی در هر زمان از اقدامات بعدی شرکت آگاه شوند!

بله، نرم افزار پاسبان گزارش‌های داخلی متعددی را ارائه می‌دهد که در قالب اکسل و PDF صادر می‌شوند.

شرکت های حافظتی می‌توانند برای هر مشتری پنل خاص ایجاد کند که هر مشتری به اطلاعات محوطه (یا سایت) مختص خود دسترسی داشته باشد.

اپلیکیشن پاسبان به‌طور آفلاین نیز به درستی کار می‌کند و نگهبانان شما می‌توانند به انجام فعالیت و اسکن ایستگاه‌ها ادامه دهند. همه رویدادها در اپلیکیشن نگهداری می‌شوند و پس از اتصال اپلیکیشن به اینترنت داده‌ها در برنامه وب آپلود می‌شوند. به این ترتیب، هیچ اطلاعاتی به دلیل نوسان اینترنت از بین نخواهد رفت.

سیستم گشت و نگهبانی پاسبان امکان ثبت بازرسی بصورت آنلاین و لحظه‌ای و آفلاین را دارد. علاوه بر آن نیاز به سخت افزار انحصاری دیگری ندارد. امکان ثبت و مدیریت فعالیت برای هر بازرسی و ایستگاه را دارد. و … برای دریافت لیست کامل امکانات و قابلیت ها لطفا با ما تماس بگیرید.

بله نرم افزار پاسبان قابلیت استفاده از نقشه GIS اختصاصی را دارد.

خیر نیاز به تهیه سرور اختصاصی وجود ندارد، از سرور موجود در شرکت خود هم می‌توانید استفاده کنید. این نرم افزار در سرویس ابری نیز قابل ارائه است و در صورت تمایل می‌توانید از سرور شرکت سامان نیز برای نصب و راه اندازی نرم افزار پاسبان استفاده کنید.

بله امکان ارائه نرم افزار در مک آدرس اختصاصی مشتریان وجود دارد.

بله برای این کار باید از پنل تحت وب مدیریتی اقدامات زیر را انجام دهید.

1. ابتدا  از منوی بازرسی ها به زیر منوی گروه بازرسی مراجعه کنید.
2. در این صفحه می‌توانید گروه‌های بازرسی مورد نیاز را ایجاد کنید
3. در ادامه برای هر گروه ایستگاه، بازرسی های مورد نیاز را اختصاص دهید.