مقایسه سیستم های مدیریتی گشت و نگهبانی
شناخت انواع سیستم ها برای مدیریت نگهبانان از الزمات مدیریتی در دنیار امروز است. عملیات سرکشی به قسمت های خاص در اکثر سازمان ها بصورت روتین دار انجام می‌شود. همان اندازه که گشت زنی اهمیت بالایی دارد لزوم نظارت بر پروسه گشت زنی و اجرای دقیق آن نیز درجه اهمیت بالایی دارد. به همین خاطر این مقاله را با عنوان، انواع سیستم کنترل گشت و نگهبانی موجود در بازار ارائه کردیم؛ که مدیران را برای یک انتخاب آگاهانه راهنمایی کنیم.
چرا یک مدیر به سیستم گشت و نگهبانی نیاز دارد؟
مدیریت در پایان روز کاری، با استناد به گزارشات جامع از عملکرد نگهبانان باخبر شده و متناسب با عملکرد هر نگهبان، برنامه ریزی بهینه ای انجام می‌دهد. در سیستم گشت زنی نگهبانی این گزارشات بنا به عملکرد نگهبانان و تعداد بازدیدهای انجام شده و نشده هر ایستگاه قابل ارائه می‌باشد. در سیستم مدیریت سنتی که از هیچ سخت افزار و نرم افزاری برای کنترل گشت زنی استفاده نمی کنند، همواره با چالش های بزرگ و کوچکی روبرو می شوند.
یکی از چالش های پرتکرار در این سازمان ها نبود گزارشات دقیق و جامع است، مدیران صرفا به گفته های نگهبانان اکتفا می کنند. گزارشات مدیریتی عملکرد نگهبانان مدیران را قادر می‌سازد تا نحوه عملکرد هر نگهبان را در بازه زمانی دلخواه خود بررسی کرده و بر اساس اعداد و ارقام دقیق تصمیم گیری کند.
انتخاب یک سیستم مدیریت گشت و نگهبانی
شما در هر زمینه کاری می‌توانید از سامانه های گشت هوشمند برای کنترل نیروهای گشت و نگهبانی خود بهره بگیرید. اغلب سامانه های موجود در بازار با ارائه گزارشات دقیق و کاربردی به شما در مدیریت عملکرد نگهبانان، جهت اعمال برنامه‌ریزی دقیق و هدفمند کمک می‌کند.
معرفی انواع سیستم کنترل گشت و نگهبانی
- دوربین‌های مدار بسته
- دستگاه های سخت افزاری مدیریت نگهبانان
- نرم افزارهای هوشمند مدیریت نیروهای گشت و نگهبانی
1. دوربین های مدار بسته
یکی از روش‌های مدیریت و کنترل نیروهای گشت و نگهبانی نصب و راه اندازی دوربین های مدار بسته در طول مسیرهایی که نگهبانان گشت زنی انجام دهند، است.
یک سیستم مدار بسته متشکل از دوربین‌های ویدئویی و نمایشگرها (مانیتور) و شبکه‌های داده‌ای سیمی یا بی سیم است.
دوربین‌های به کار رفته در این سیستم با توجه به قابلیت‌هایی که دارند هزینه خرید، تعمیر و نگهداری آنها نیز افزایش می‌یابد.
دوربین های مدار بسته پیشرفته
برخی از انواع پیشرفته دوربین های مدار بسته بدون نیاز به کنترل اپراتور می توانند با سنسورهایی کل منطقه تحت پوشش خود را ارزیابی کنند. اما در هر صورت یک یا چند اپراتور باید دائما درحال رصد تصاویر دریافتی از دوربین باشند.
به طور کلی برای داشتن یک سیستم مدار بسته موثر، شما به یک دوربین، یک مانیتور، یک لنز دوربین، تجهیزات جانبی و یک ذخیره ساز تحت شبکه که امکان ذخیره و پردازش داده های ویدئویی را فراهم آورد، نیاز دارید. همه این تجهیزات برای حراست از محدوده های بزرگ بایستی چندین برابر شوند تا بتوانند امنیت کل محدوده را تامین کنند.
مزایا و معایت دوربین‌های مداربسته برای مدیریت نیروهای گشت و نگهبانی
مزایا:
- پوشش تصویری از محدوده تحت کنترل
- ثبت تصاویر و توانایی استناد به تصاویر ثبت شده
- کنترل حرارتی محیط‌های حساس با امنیت بالا
معایب:
- نصب و راه اندازی سیستم های مداربسته پیشرفته مستلزم صرف هزینه بالایی است.
- استخدام چندین نفر برای نظارت مستمر بر تصاویر و عملکرد صحیح دوربین ها
- هزینه بالا جهت تعمیر و نگهداری تجهیزات به کار رفته
- عدم گزارش گیری دقیق و لحظه ای
- نبود اطلاعات جامع نگهبانان و وظایف مرتبط با آنها
- لزوم رعایت پروتکول‌های قانونی برای نصب و راه اندازی این سیستم ها
۲.سیستم های سخت افزاری مدیریت نگهبانان
دستگاه‌های سخت‌افزار گشت‌زنی پاسبان یکی از سیستم‌های کنترل گشت و نگهبانی هستند. اغلب این دستگاهها از تکنولوژی RFID برای ایجاد پست‌های نگهبانی استفاده می‌کنند و نگهبانان با استفاده از دستگاه‌های Reader یا بازخوان در طول زمان گشت‌زنی، با نزدیک کردن دستگاه Reader به برچسب تگ، گشت‌زنی خود را ثبت می‌کنند.
اطمینان از گشت زنی
با این سیستم‌ها از انجام گشت‌زنی توسط نگهبان مطمئن شده و امکان دریافت گزارشات سیستم پاسبان از عملکرد نگهبانان وجود دارد. اما برای جمع‌آوری این گزارش‌ها باید یک یا چند مرحله را طی کنید و گزارش‌ها به‌صورت لحظه‌ای در اختیار شما قرار نمی‌گیرند.
هزینه های جانبی این سیستم
دستگاه های سخت افزاری اساسا کالای اصطحلاکی هستند و به مرور از کارایی آنها کاسته می شود، بنابراین هزینه تعمیر و نگهداری نیز باید به صورت مستمر در نظر گرفته شود.
علی رغم اینکه بسیاری از نگهبانان وظایف خود را به خوبی ایفا می کنند، اما بعضا مشاهده شده نگهبانان با صدمه زدن به این دستگاه ها بهانه ای پیدا می کنند تا از انجام وظایف خود سرباز زنند.
مزایا و معایت دستگاه های سخت افزاری برای کنترل گشت و نگهبانی
مزایا:
- اطمینان از گشت زنی نگهبان
- ایجاد نقاط سرکشی
- ایجاد مسیر های گشت زنی
- قابل نصب بر روی انواع سیستم عامل های ویندوز
- قابلیت ویرایش اطلاعات ثبت شده
معایب:
- نبود گزارش های لحظه ای در هر شیفت
- گزارشات تفکیک شده و جامع نیستند
- هزینه تامین دستگاه های موردنیاز بالا می باشد
- دستگاهها با گذر زمان کارایی شان کاسته می شود
- صدمه زدن عمدی به دستگاه توسط نگهبان
گام اول به سوی مدیریتی بهتر را با پاسبان
با نرم‌افزار پاسبان”دارای گواهی افتا” نظارت کارآمد، کاهش خطا و بهبود مدیریت امنیت نگهبانان را تجربه کنید!
۳.سیستم های نرم افزاری کنترل نیروهای گشت و نگهبانی
سیستم های نرم افزاری مدیریت گشت و نگهبانی با تلفیق روش های سنتی و سخت افزاری یک راهکار حرفه ای و مکانیزه برای مدیریت نیروهای گشت و نگهبانی ارائه داده اند.
این سیستم ها مبتنی بر تلفن های هوشمند اندروید و فناوری QR Code و RFID طراحی شده اند. بدون نیاز به هیچ سخت افزاری و فقط با بهره مندی از تلفن همراه خود نگهبان، عملیات گشت زنی، وضعیت مسیرهای گشت زنی، امکان ارسال تصاویر، ویدئو و متن در لحظه را فراهم آورده اند. این سیستم ها قابلیت کار بصورت آنلاین و آفلاین را دارد.
اجزای سیستم نرم افزاری کنترل گشت و نگهبانی
یک سیستم نرم افزاری از دو بخش تشکیل شده است، بخش اول پنل مدیریتی تحت وب که در اختیار مدیر قرار می گیرد. مدیر در این پنل قادر است نگهبانان، شیفت ها، مسیرهای گشت زنی، ایستگاههای گشت زنی به همراه وظایف هر ایستگاه را مشخص می کند.
بخش دوم اپلیکیشن مربوط به این سیستم است، که بر روی گوشی هر یک از نگهبانان نصب می شود. با این اپلیکیشن نگهبان میسرها و ایستگاه هایی که بایستی در طول هر دوره بازرسی کند را به تفکیک تاریخ و زمان دقیق آن مشاهده می کرده و در زمان مقرر به هر نگهبان آلارم مربوط به وظایفش ارسال می شود.
گزارش گیری با سیستم نرم افزاری
سیستم های نرم افزاری گزارشات لحظه ای متنوعی را در اختیار مدیران قرار می دهند. قابلیت ارائه گزارشات تفکیک شده و جامع را دارند، این گزارشات تمامی جوانب مورد نیاز برای مدیریت و کنترل نیروهای گشت و نگهبانی را در بر می‌گیرند. نمونه گزارشات نرم افزار پاسبان تعدادی گزارش عملکردی از نگهبانان در اختیار مدیران قرار می‌دهد.
مزایا و معایت سیستم های نرم افزاری برای مدیریت نیروهای گشت و نگهبانی
مزایا:
- قابلیت ارائه گزارشات متنوع و جامع بصورت لحظه ای
- گزارش گیری تفکیک شده هر نگهبان بر اساس وظایف تعیین شده
- ارسال پیامک و فایل به طور مستقیم از مدیریت به نگهبانان
- قابلیت ثبت زمان و تاریخ دقیق برای هر بازرسی
- تجهیزات سخت افزاری نیاز ندارد و هزینه از این بابت پرداخت نمی شود.
- اطمینان از حضور و سرکشی هر نگهبان
- مدیریت بر اساس مستندات دقیق( اماکن مواخذه نگهبانان در صورت عدم انجام وظایف)
- هیچ هزینه ای برای تعمیر و نگهداری صرف نمی شود.
معایب:
- برخی از نگهبانان تلفن همراه هوشمند ندارند.
راهکار: خرید گوشی کارکرده یا ارزان قیمت توسط شرکت
سخن پایانی
اماکن و بخش‌های حساس که نیاز به سرکشی روتین دارند، شایسته است به‌صورت مداوم تحت وظایف حراست و نگهبانی قرار گیرند، زیرا هرگونه اهمال در سرکشی این اماکن می‌تواند منجر به ضررهای جبران‌ناپذیر شود. با وجود زحمات نگهبانان محترم، ممکن است در برخی مواقع، به دلیل عوامل عمدی یا سهوی، گشت‌زنی به‌طور کامل انجام نشده و با یک گزارش ناقص، وظایف حراست و نگهبانی به‌درستی پیگیری نشود. در یک سیستم مدیریت سنتی، ابزار مؤثری برای بررسی دقیق این موارد وجود ندارد؛ از این رو، مدیری که به به‌روز بودن و دقت در مدیریت نیروهای گشت و نگهبانی اهمیت می‌دهد، از ابزارهای کاربردی موجود در بازار بهره‌مند می‌شود.
