معرفی انواع سیستم ها برای مدیریت نگهبانان

یکی از چالش های پرتکرار در این سازمان ها نبود گزارشات دقیق و جامع است، مدیران صرفا به گفته های نگهبانان اکتفا می کنند. گزارشات مدیریتی عملکرد نگهبانان مدیران را قادر می‌سازد تا نحوه عملکرد هر نگهبان را در بازه زمانی دلخواه خود بررسی کرده و بر اساس اعداد و ارقام دقیق تصمیم گیری کند.

انتخاب یک سیستم مدیریت گشت و نگهبانی

شما در هر زمینه کاری می‌توانید از سامانه‌ های گشت هوشمند برای کنترل نیروهای گشت و نگهبانی خود بهره بگیرید. اغلب سامانه‌ های موجود در بازار با ارائه گزارشات دقیق و کاربردی به شما در مدیریت عملکرد نگهبانان، جهت اعمال برنامه‌ریزی دقیق و هدفمند کمک می‌کند.

معرفی انواع سیستم‌ کنترل گشت و نگهبانی

•  دوربین‌های مدار بسته
•  دستگاه های سخت افزاری مدیریت نگهبانان
•  نرم افزارهای هوشمند مدیریت نیروهای گشت و نگهبانی

2.سیستم های سخت افزاری مدیریت نگهبانان

دستگاه‌ های سخت افزاری نیز یکی از سیستم های کنترل گشت و نگهبانی هستند. اغلب این دستگاهها از تکنولوژی RFID برای ایجاد پست های نگهبانی استفاده می کنند و نگهبانان با دستگاه های Reader یا بازخوان در طول زمان گشت زنی، با نزدیک کردن دستگاه Reader به برچسب تگ، گشت زنی خود را ثبت می کنند.

اطمینان از گشت زنی

با این سیستم‌ها از انجام گشت زنی توسط نگهبان مطمئن شده و امکان گزارش گیری از عملکرد نگهبانان وجود دارد. اما برای جمع‌آوری این گزارشات باید یک یا چند مرحله را طی کنید و گزارشات بصورت لحظه ای در اختیار شما قرار نمی‌گیرند.
با توجه به اینکه برای بهره مندی از این سیستم بایستی به تعداد نگهبانان هر شیفت دستگاه‌ تهیه کنید در نتیجه هزینه بالایی برای خرید این سیستم باید صرف شود.

هزینه های جانبی این سیستم

دستگاه های سخت افزاری اساسا کالای اصطحلاکی هستند و به مرور از کارایی آنها کاسته می شود، بنابراین هزینه تعمیر و نگهداری نیز باید به صورت مستمر در نظر گرفته شود.
علی رغم اینکه بسیاری از نگهبانان وظایف خود را به خوبی ایفا می کنند، اما بعضا مشاهده شده نگهبانان با صدمه زدن به این دستگاه ها بهانه ای پیدا می کنند تا از انجام وظایف خود سرباز زنند.

3.سیستم های نرم افزاری کنترل نیروهای گشت و نگهبانی

سیستم های نرم افزاری مدیریت گشت و نگهبانی با تلفیق روش های سنتی و سخت افزاری یک راهکار حرفه ای و مکانیزه برای مدیریت نیروهای گشت و نگهبانی ارائه داده اند.
این سیستم ها مبتنی بر تلفن های هوشمند اندروید و فناوری QR Code و RFID طراحی شده اند. بدون نیاز به هیچ سخت افزاری و فقط با بهره مندی از تلفن همراه خود نگهبان، عملیات گشت زنی، وضعیت مسیرهای گشت زنی، امکان ارسال تصاویر، ویدئو و متن در لحظه را فراهم آورده اند. این سیستم ها قابلیت کار بصورت آنلاین و آفلاین را دارد.

اجزای سیستم نرم افزاری کنترل گشت و نگهبانی 

یک سیستم نرم افزاری از دو بخش تشکیل شده است، بخش اول پنل مدیریتی تحت وب که در اختیار مدیر قرار می گیرد. مدیر در این پنل قادر است نگهبانان، شیفت ها، مسیرهای گشت زنی، ایستگاه‎های گشت زنی به همراه وظایف هر ایستگاه را مشخص می کند.

بخش دوم اپلیکیشن مربوط به این سیستم است، که بر روی گوشی هر یک از نگهبانان نصب می شود. با این اپلیکیشن نگهبان میسرها و ایستگاه هایی که بایستی در طول هر دوره بازرسی کند را به تفکیک تاریخ و زمان دقیق آن مشاهده می کرده و در زمان مقرر به هر نگهبان آلارم مربوط به وظایفش ارسال می شود.

گزارش گیری با سیستم نرم افزاری

سیستم های نرم افزاری گزارشات لحظه ای متنوعی را در اختیار مدیران قرار می دهند. قابلیت ارائه گزارشات تفکیک شده و جامع را دارند، این گزارشات تمامی جوانب مورد نیاز برای مدیریت و کنترل نیروهای گشت و نگهبانی را در بر می‌گیرند. نمونه گزارشات نرم افزار پاسبان تعدادی گزارش عملکردی از نگهبانان در اختیار مدیران قرار می‌دهد.

مزایا و معایت سیستم های نرم افزاری برای مدیریت نیروهای گشت و نگهبانی

مزایا:

• قابلیت ارائه گزارشات متنوع و جامع بصورت لحظه ای
• گزارش گیری تفکیک شده هر نگهبان بر اساس وظایف تعیین شده
• ارسال پیامک و فایل به طور مستقیم از مدیریت به نگهبانان
• قابلیت ثبت زمان و تاریخ دقیق برای هر بازرسی
• تجهیزات سخت افزاری نیاز ندارد و هزینه از این بابت پرداخت نمی شود.
• اطمینان از حضور و سرکشی هر نگهبان
• مدیریت بر اساس مستندات دقیق( اماکن مواخذه نگهبانان در صورت عدم انجام وظایف)
• هیچ هزینه ای برای تعمیر و نگهداری صرف نمی شود.

معایب:

• برخی از نگهبانان تلفن همراه هوشمند ندارند.
  راهکار: خرید گوشی کارکرده یا ارزان قیمت توسط شرکت

سخن پایانی

اماکن و بخش‌های حساس که نیاز به سرکشی روتین دار دارند بایستی بصورت مداوم حراست شوند هرگونه اهمال در سرکشی این دست از اماکن موجب ضررهای جبران ناپذیر می‌شود. با وجود زحمات نگهبانان امکان دارد بعضا نگهبانان به عمد یا سهوا گشت زنی را انجام نداده و با یک گزارش ساختگی از انجام وظایف خود شانه خالی کنند. در یک سیستم مدیریت سنتی هیچ راهی برای مؤاخذه این دست از نگهبانان وجود ندارد. یک مدیر به‌روز برای مدیریت نیروهای گشت و نگهبانی خود از ابزارهای کاربردی موجود در بازار بهره می‌گیرید.